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客运乘务仿真培训体系次要面向铁路客运办事专业实训，可举行客运办事礼节、游客运输办事、铁路客运构造、客运应急处置、餐车办事等技艺实训，同时可举行列车员、铁路客运员综合岗亭技艺培训等，培育客运办事职员掌握铁路客运办事专业技能知识和运营办理利用才能。体系包，含车厢静态认知讲授、多媒体帮助讲授、美满的高铁普速客运实训流程培训、VR应急预案的场景讲授、高效的讲授办理平台。